お問合せメールが不着となるケースにつきまして

いつも Payvent をご利用いただき、誠にありがとうございます。 只今、Payventのお問合せのメールが届かないケースを確認しております。問い合わせには通常2営業日以内にサポートより返信しております。もし返…

頂いたご要望への回答【11〜12月】

ご要望は「Payvent 機能改善に関するご要望フォーム」からお送りください。 11月の回答 12月分の回答 9月分の回答

Payvent手数料の領収書発行機能を追加しました / アップデートのお知らせ

いつも Payvent をご利用いただき、誠にありがとうございます。1月26日に以下のアップデートを行いました。 Payventのアップデート 手数料のダウンロード機能を追加 メール一斉送信時に、「入金済」(ク…

頂いたご要望への回答【7〜10月】

ご要望は「Payvent 機能改善に関するご要望フォーム」からお送りください。 7月の回答 8月分の回答 9月分の回答 10月分の回答

年末年始休業のお知らせ

平素よりPayventをご利用いただき誠にありがとうございます。 弊社は、下記の期間中、誠に勝手ながら年末年始休業とさせていただきます。 休業期間 2023年12⽉29⽇(金)〜 2024年1⽉3⽇(水) 業務開始 2024年…

領収書と参加証明書発行時にエラーが出る場合の対応方法について / インターレース方式の画像の非対応のお知らせ

いつも Payvent をご利用いただき、誠にありがとうございます。 過日に行いましたPDF機能の変更により、インターレース方式の画像は非対応となりました。 解決策 非インターレース方式の画像を再度アップ…

PDFライブラリを変更しました / アップデートのお知らせ

いつも Payvent をご利用いただき、誠にありがとうございます。12月4日に以下のアップデートを行いました。 Payventのアップデート システム基盤のアップグレード システムフレームワークのアップグレー…

【障害情報】PDF発行に係る部分について<解決済み>

<追記>不具合はすべて解消いたしました。------ いつも Payvent をご利用いただき、誠にありがとうございます。  現在、下記不具合について現象を把握しています。不具合解消に向けて作業を行っております…

【予告】12月4日13時〜終日 メンテナンスを行うのでメール一斉送信、CSV生成は利用できません

いつも Payvent をご利用いただき、誠にありがとうございます。 メンテナンスを行うのでメール一斉送信、CSV生成は利用できません。ご了承ください。 日時:2023年12月4日(月)13:00 〜 終日

文字化けしないCSV(BOM有)のダウンロード機能を追加しました / アップデートのお知らせ

いつも Payvent をご利用いただき、誠にありがとうございます。本日、以下のアップデートを行いました。 Payventのアップデート 文字化けしないCSV(BOM有)のダウンロード機能を追加 CSVの生成完了日時を…

CSVダウンロード機能を大幅に変更・改善しました / アップデートのお知らせ

いつも Payvent をご利用いただき、誠にありがとうございます。本日、以下のアップデートを行いました。 Payventのアップデート CSVのダウンロードの方法を変更しました CSVのダウンロード方法 参加…

アップデートのお知らせ

いつも Payvent をご利用いただき、誠にありがとうございます。本日、以下のアップデートを行いました。 Payventのアップデート ・料金種別、オプション金額の上限を100,000から150,000円に変更しました…

管理画面の表示を高速化しました / アップデートのお知らせ

いつも Payvent をご利用いただき、誠にありがとうございます。本日、以下のアップデートを行いました。 Payventのアップデート 参加者一覧の表示スピードの改善 参加者一覧の上部にあったイベント集計…

CSVダウンロードでエラーが出る問題について(第2報)

いつも Payvent をご利用いただき、誠にありがとうございます。 CSVダウンロードにエラーが出る問題について対策を行ったものを本日(10月3日)12時過ぎにリリースいたしました。 行った対策 タイムアウ…

不具合報告

現在はいずれも解消されておりますが、下記の不具合がございましたため緊急リリースを行いました。 ●オプション料金を選択するとエラーが出て決済ができない 下記の期間内に行われようとしていた申し込…

CSVダウンロード時に時間がかかる、または、エラーが出る問題について

いつも Payvent をご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、CSVダウンロード時に時間がかかる、または、エラーが出る問題が発生しております。取り急ぎ、タイムアウトするまでの時間を延長しました。…

銀行振込の未入金キャンセル後の振込に対する取り扱い変更のお知らせ

いつも Payvent をご利用いただき、誠にありがとうございます。 銀行振込でのお申込みで、未入金状態でキャンセルされる手続きにおいて、キャンセル後に振込があった場合、あるいは一部のみ入金され残りを振り…

インボイス対応機能をリリースしました / アップデートのお知らせ

いつも Payvent をご利用いただき、誠にありがとうございます。以下のアップデートを行いました。 Payventのアップデート 領収書のインボイス対応(9/25) 出金時にメモを残せるようにしました 未参加…

9/25にインボイス対応機能を追加します[9/29追記]

いつも Payvent をご利用いただき、誠にありがとうございます。 インボイス対応機能実装の時期 2023年9月25日 インボイス対応領収書の発行方法 「イベント編集」の種別とオプションに税率を設定 …

【重要】振り込み手数料改訂のお知らせ

いつも Payvent をご利用いただき、誠にありがとうございます。 銀行振り込み手数料の改訂 Payventから銀行口座への入金時の手数料を改定いたします。 日時:令和5年10月1日(日)AM0:00頃手数料改訂:入…

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