頂いたご要望への回答【1〜3月】
ご要望は「Payvent 機能改善に関するご要望フォーム」からお送りください。
1月の回答
| 要望 | 回答 | 解決・改善 | |
|---|---|---|---|
| 2024/01/18 | 残高・入金申請のところで、実際に振り込まれた金額から使用料6%を引いた金額が表示されていると思われるが、設定したイベント毎の出納（入金総額とシステム使用料）の表示・出力が欲しい。また、振込履歴の表示に振込手数料330円を記載して欲しい。 | 入金はアカウント単位であり、イベントごとに分かれておりません。イベントごとの売上とシステム使用料は、イベント詳細ページの「集計」で閲覧可能です。 振込手数料の領収書をダウンロードできる機能を追加しました。 ■Payventから入金手数料の領収書をダウンロードする https://payvent.net/news/2490/ | ◯ |
| 2024/01/19 | 消費税率計算について、支払い完了のうえ領収書を発行しなければ事前に消費税額が分からないようです。事前に確認できるよう設定してほしい。また、消費税10%込5000円の設定の場合、消費税額が自動計算で端数繰り上げ（四捨五入）になっているようですが、端数は切り捨てではないのでしょうか。国税庁のHPには1円未満を切捨てると記載があります。 | 消費税額は領収書発行時に総額と税率から逆算しております。 なお、端数処理に関しては税率ごとに1回の端数処理が許可されており、その際に切り捨てるか切り上げるかは事業者の任意となります。したがって、Payventでは税率ごとの総額から税額を逆算し、総額と一致するように切り上げまたは切り捨てて端数処理されます。 ■国税庁 適格請求書に記載すべき消費税額等の端数について https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/taxanswer/shohi/6371.htm | ◯ |
| 2024/01/21 | 入金時の手数料等の情報を記載した書類の発行をお願い出来ますでしょうか。 メールで総額のご連絡は頂いておりますが、手数料の記載がありません。 また入金後にPayvent上では決済の手数料は確認出来ますが、振込み手数料の記載がなく、出来れば一括してわかる書類を発行して頂けると大変助かります。 ご検討頂けますと幸いです。 | 振込手数料の領収書をダウンロードできる機能を追加しました。 決済手数料は、イベント詳細画面からダウンロードが可能です。 ■Payvent手数料の領収書発行機能を追加しました / アップデートのお知らせ https://payvent.net/news/2490/ | ◯ |
| 2024/01/23 | ペイベントから入金を受ける時にインボイス対応した領収書を自動的に発行してほしい | 振込手数料の領収書をダウンロードできる機能を追加しました。 ■Payvent手数料の領収書発行機能を追加しました / アップデートのお知らせ https://payvent.net/news/2490/ | ◯ |
| 2024/01/23 | 複数担当者でシステムが管理できると助かります。アカウントを複数名が所持し、イベントごとに共有管理者を指定して、閲覧・操作担当者の組み換えができると助かります。 | 複数の担当者で管理できる委任機能をリリースしました。 ■イベント操作権限の委任機能を追加しました / アップデートのお知らせ https://payvent.net/news/2555/ | ◯ |
| 2024/01/23 | コンビニ支払いに対応してください。ほかの同様のサービスでは取り入れているところが多いです。 クレジットは、セキュリティがしっかりしているシステムで安心しています。ご検討をお願いいたします。 | 手数料の問題でなかなか難しいです。 | |
| 2024/01/23 | ・過去に作成したイベントを削除することはできるとありがたいです。 ・質問項目の設定で、都道府県の項目を作成したいのですが、47都道府県１つずつ入力しないといけなかったので、すぐに作成できるシステムがあれば助かります。 ・領収書の宛名がご自身で適宜修正できたら助かります（すでにそのようなシステムあるようであれば、すみません） | 決済が存在するイベントを削除することはできませんが，イベントアーカイブ機能は今後提供予定です。 都道府県を選択できるプリセットを追加いたしました。 ■プリセットに「都道府県」を追加しました / アップデートのお知らせ https://payvent.net/news/2683/ ユーザー詳細画面で、領収書の宛名(所属と名前)の変更は可能です。 | ◯ |
| 2024/01/25 | 適格請求書について 現在Payventでインボイス制度対応の領収書は発行できるが、客先より適格請求書をもとめられることがあり、これについては事務局にてPDFで個別発行で対応している。 こちらの発行をシステムで可能にできないか https://www.yayoi-kk.co.jp/invoice/oyakudachi/tekikakuseikyusho-hakkojigyosha/ | Payventの領収書は適格簡易請求書の条件を満たしております。 本来ならばそちらで問題ないです。 | ◯ |
2月分の回答
| 要望 | 回答 | 解決・改善 | |
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| 2024/02/01 | 自動送信メールの本文を参加者の個別ページからコピーできるようにしてほしい： 参加者がPayventからの自動返信メ―ルを受信できない時は、手動でメールを送っています。こちらで作成した部分は「参加者宛自動返信メール設定」からコピーできますが、可変部分（お申込み情報、お支払い情報など）もまとめて参加者の個別ページからコピーできるようになると大変助かります。 | 検討します。 | |
| 2024/02/07 | 要望①、当日の参加受付時、発行済QRコード読み取り後に登録情報を表示する機能がほしいです。 要望②、登録学会ごとに参加リストを主催・運営事務局の2者で確認できるような機能がほしいです。 | >要望①、当日の参加受付時、発行済QRコード読み取り後に登録情報を表示する機能がほしいです。 対応しました。 ■【大型アプデ】QRコード読み込み機能を追加しました / アップデートのお知らせ https://payvent.net/news/2590/ >要望②、登録学会ごとに参加リストを主催・運営事務局の2者で確認できるような機能がほしいです。 対応しました。 ■イベント操作権限の委任機能を追加しました / アップデートのお知らせ https://payvent.net/news/2555/ | ◯ |
| 2024/02/15 | 料金種別について同一の料金種別を1度の申込で複数選択出来るようにしてほしい。 | 複数選択が可能な「オプション料金」機能をご利用ください。 | |
| 2024/02/19 | 同行者に参加申し込み完了の自動返信メールが届かないので、同行者にも自動メール送信して欲しいです | 検討いたします。 | |
| 2024/02/27 | 非公開にしたフォームにアクセスした際に表示されるメッセージを自由に編集できるようにならないでしょうか： 運営の都合で一時的に非公開にする場合、受付自体が終了したわけではないことをお知らせするために、「現在メンテナンス中です。●月●日（●）●時より受付を再開します。」などのメッセージを出したいです。いまは「イベント主催者」欄で代用をしていますが、自動返信メールの署名に影響してしまうので、できれば別の方法が用意されているとありがたいです。 領収書一括ダウンロード機能がほしいです： 発行した領収書をダウンロードして保管したい時、一つ一つダウンロードするのは手間なので、一括でダウンロードできると大変助かります。 | >非公開にしたフォームにアクセスした際に表示されるメッセージを自由に編集できるようにならないでしょうか： 今後対応予定です。 >領収書一括ダウンロード機能がほしいです： 今後対応予定です。 |
3月分の回答
| 要望 | 回答 | 解決・改善 | |
|---|---|---|---|
| 2024/03/09 | ・メールに送信予約機能が欲しい。時間指定がベストであるが、○時間後のように固定時間での自動送信みたいなものでも良い。 ・メールを途中記載したものについて、一時保存機能が欲しい。 ・メールの入力欄が小さいため、もう少し表示する行数を多くして欲しい。 ・メールのテンプレート作成・適応が欲しい。 | >・メールの入力欄が小さいため、もう少し表示する行数を多くして欲しい。 対応いたしました。 他の項目は検討いたします。 | △ |
| 2024/03/14 | 主催者の管理画面からネームプレートをダウンロードする際、現状は参加者ごとにダウンロードが必要かと存じます。全参加者分を一括ダウンロードできるような仕様にしていただけますと大変幸いです。 | 今後、対応予定です。 |